
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
Pine & Palm MGMT(이하 “회사”)는 상담 요청, 캠페인 소개서 발송, 서비스 제안 및 문의 응대를 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
- 상담 요청: 회사명, 담당자명, 회사 이메일, 브랜드명, 브랜드 웹사이트, 브랜드 카테고리, 미국 시장 단계, 관심 서비스, 캠페인 시점, 예산 범위, 문의 내용
- 소개서 요청: 회사명, 이름, 회사 이메일, 브랜드 웹사이트(선택), 요청 완료 화면의 소개서 링크를 처음 연 시각
- 자동 기록: 접수 시각, 문의를 남긴 페이지, 접속 IP 의 일방향 암호화 값(원래 IP 는 저장하지 않음), 브라우저·기기 종류 요약, 유입 경로(이전 사이트 주소의 호스트), 광고 유입 값(utm)
- 자동 등록(스팸) 방지 확인: 폼을 열고 보낼 때 Cloudflare Turnstile 이 확인하는 접속 IP 와 브라우저·기기 신호(회사는 확인 결과만 받습니다)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
상담 요청과 소개서 요청(소개서 링크를 처음 연 시각 포함)은 접수일로부터 1년 동안 보관하며, 기간이 지나면 자동으로 복구할 수 없게 삭제합니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 웹사이트와 접수 관리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 탱탱소프트(TengTeng-Soft · 사업자등록번호 380-07-03649) — 웹사이트 호스팅·관리(홈페이지 관리 서비스 CMS), 상담·소개서 요청의 접수·보관·새 접수 알림·보관 기간 경과 시 파기
탱탱소프트는 위 업무를 위해 다음 업체에 다시 위탁합니다(재위탁).
- Supabase Inc. — 상담·소개서 요청 내용과 소개서 파일의 저장 (처리 위치: 대한민국 서울 · AWS ap-northeast-2)
- Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅·실행과 전송(접수 처리 포함) (처리 위치: 함수 실행 대한민국 서울 · 전송망·서버 기록은 미국 및 해외 거점)
- Resend (Plus Five Five, Inc.) — 새 접수 사실을 회사 담당자에게 알리는 메일 발송(메일에는 이용자가 적은 내용을 싣지 않습니다) (처리 위치: 미국)
- Cloudflare, Inc. (Turnstile) — 자동 등록(스팸) 방지 확인 (처리 위치: 미국 등 Cloudflare 거점)
위탁받은 업체는 위탁 목적 범위 안에서만 개인정보를 처리합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
문의·소개서 요청을 보내는 과정에서 다음과 같이 정보가 국외로 전송될 수 있습니다.
- Vercel Inc.(미국 및 전송망 거점 국가 · privacy@vercel.com) — 접속 IP, 요청 정보, 서버 기록 · 웹사이트 호스팅과 전송 · 웹사이트에 접속할 때마다 네트워크로 전송 · 업체 정책에 따른 기록 보관 기간
- Cloudflare, Inc.(미국 등 · privacyquestions@cloudflare.com) — 접속 IP, 브라우저·기기 신호 · 자동 등록(스팸) 방지 확인 · 폼을 열고 보낼 때마다 네트워크로 전송 · 업체 정책에 따른 기간
- Resend (Plus Five Five, Inc.)(미국) — 알림 받는 회사 담당자 이메일 주소, 알림 메일 본문(이용자가 적은 내용 없음) · 새 접수 알림 · 접수될 때마다 API 로 전송 · 업체 정책에 따른 발송 기록 보관 기간
국외 이전을 원하지 않으면 웹사이트의 폼을 이용하지 말고 아래 개인정보 보호책임자에게 직접 연락해 주십시오. 이 경우 웹사이트 폼으로는 요청을 접수할 수 없습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보 보호책임자
[확정 전 — 회사가 책임자 성명과 연락처(전화 또는 이메일)를 정해 기재합니다] 그 전까지 개인정보 관련 문의는 웹사이트 Contact 페이지를 통해 접수하실 수 있습니다.
본 문서는 초안이며, 정식 게시 전 법률 검토를 거쳐 확정됩니다.